أعلنت شركة العرض المتقن (2P) عن توفر وظائف شاغرة لحملة مختلف المؤهلات للعمل بمجال خدمة العملاء ومراكز الاتصال في عدة مدن بالمملكة (الرياض، جدة، الدمام، المدينة المنورة)، للقيام بتقديم تجربة مميزة للعملاء، وذلك لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.
الوظائف:
1- ممثل مركز اتصال (الرياض):
– الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو وسائل التواصل.
– معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة.
– توثيق بيانات العملاء والتفاعل معهم بدقة.
– الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتحقيق رضا العملاء.
– لا تُشترط وجود خبرة سابقة (يفضل وجود خبرة في خدمة العملاء).
– إجادة استخدام الحاسب الآلي.
2- خدمة عملاء (جدة، الدمام، المدينة المنورة):
– التعامل مع استفسارات وطلبات وملاحظات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة.
– ضمان حل مشكلات وشكاوى العملاء في الوقت المناسب وباحترافية.
– الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمتابعة عند الحاجة.
– التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات ونتائج تجربة العملاء.
– القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة.
– إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
أماكن العمل:
– الرياض.
– جدة.
– الدمام.
– المدينة المنورة.
طريقة التقديم:
– من خلال الروابط التالية:
1- ممثل مركز اتصال (الرياض):
اضغط هنا
2- خدمة عملاء (جدة):
اضغط هنا
3- خدمة عملاء (الدمام):
اضغط هنا