“تنظيم الكهرباء”: لا يحق فصل الخدمة عن المستهلك إلا بعد استيفاء هذه الإجراءات

0d7f0b7f 801a 44dd 99ca 1febb8ae2c4a - "تنظيم الكهرباء": لا يحق فصل الخدمة عن المستهلك إلا بعد استيفاء هذه الإجراءات
شارك هذه المقالة مع أصدقائك!

أوضحت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج ضوابط فصل خدمة التيار الكهربائي عن المستفيدين في حال التخلف عن سداد الفواتير المتأخرة.

وقالت الهيئة إنه يجب على مقدم الخدمة قبل فصل التيار الكهربائي عن المستهلك إنذاره قبل 30 يوم عمل، أي من تاريخ 28 من الشهر الذي يلي انتهاء المدة المحددة لسداد الفاتورة السابقة المستحقة.

وأضافت أنه يتوجب أيضا على مقدم الخدمة توجيه إنذار نهائي للمستهلك بفصل الخدمة قبل أربعة أيام من التاريخ المحدد للفصل، داعية المستهلكين إلى ضرورة تحديث البيانات لدى مقدم الخدمة حتى يتمكن من استقبال الإنذار في الوقت المحدد.

‫0 تعليق