كشف برنامج حساب المواطن أنه إذا كانت حالة الطلب لدى المستخدم “مكتمل بدون مرفقات”، فإن ذلك يعتبر أن طلبه مكتمل.
وأوضح حساب خدمة المستفيدين على تويتر”، أنه في حال تم تقديم الطلب قبل تاريخ”10 فبراير”، فإنه سيتم دراسة حالة الأهلية وإبلاغ المستفيد باستيفائه لشروط الأهلية عن طريق زيارة حسابه “دراسة الأهلية”، وذلك ضمن دورة الأهلية لشهر مارس.
في الوقت نفسه، أوضح البرنامج أن الدعم يُصرف حسب معايير الاستحقاق والتي تؤخذ بعين الاعتبار دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم. وتابع أنه يمكن معرفة قيمة الاستحقاق والحد المانع من الحصول على الدعم من خلال استخدام حاسبة الدعم التقديرية.