قالت الخطوط السعودية أن عملية استرجاع مبالغ التذاكر، تستغرق من 3 أيام لـ21 يومًا.
وقال الحساب الرسمي للخطوط السعودية عبر موقع تويتر: ” نفيدكم بأن عملية الاسترجاع قد تستغرق في حال كانت طريقة الدفع (كاش – سداد) من 3 أيام إلى 21 يومًا ” .
وأضاف: ” وفي حال السداد بالبطاقة الائتمانية مدة الاسترجاع تصل إلى 45 يوم عمل ” .
جاء ذلك ردا على استفسار أحد المستفيدين تضمن: “بعد إلغاء التذاكر المحجوزة بالفيزا، كم يستغرق من الأيام استرجاع المبلغ إلى الفيزا؟ “.