أوضح برنامج حساب المواطن معنى أن يكون المستفيد «مؤهلًا» واستحقاقه «صفر» في حساب المواطن.
وأشار حساب المواطن –عبر تويتر- أنَّ كون المستفيد مؤهلًا واستحقاقاته «صفر» يعني أنه تنطبق عليه شروط الأهلية وهي: شروط الجنسية للمستفيد الرئيسي، ومعيار الإقامة، وتوافق البيانات مع الجهات ذات العلاقة.
وتابع حساب المواطن: «ولا تنطبق عليه شروط الاستحقاق وهي تجاوز الحد المانع من الدعم وتؤخذ بالاعتبار المعايير التالية: عدد أفراد الأسر وأعمارهم، ومجموع الدخل الشهري للأسرة».